信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。为规范环境信访工作，维护环境信访秩序，提高环境信访干部接访、办信能力，保护信访人的合法环境权益，由上海市生态环境局执法总队主办、上海市环境保护产业协会承办的上海市生态环境执法普法培训（2023年第七期）于11月3日下午线上顺利举行。
上海市生态环境局执法总队张晓晶老师以生态环境热线投诉举报指南为主题，详细讲解投诉举报渠道及办理流程，回顾并多角度分析2022年生态环境投诉处理情况，同时解读了《上海市生态环境违法行为举报奖励办法》及举报奖励案例。
上海市黄浦区生态环境局执法大队程敏慧老师从油烟、噪声两个中心城区主要信访类型出发，深入讲解信访调处要点。结合典型案例分享信访调处经验，推动加强企业规范，提升执法人员群众工作水平。
本次线上培训直播间浏览量近1500人次。通过此次培训，促进提升生态环境信访整体工作规范化水平，推动全市生态环境信访工作高质量发展，努力开创新时代信访工作新局面。
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